في ITALIANO، نريد أن تحب عملية الشراء الخاصة بك. إليك سياسة الإرجاع والاستبدال المباشرة لدينا:
سياسة الإرجاع والاستبدال
عند وجود ديفو أو مشكلة من جانبناا:
نحن نغطي تكاليف إعادة الشحن للمنتجات التي بها عيوب أو مشكلات ناشئة عن جانبنا. 🚚
اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال. 📅
أسباب أخرى:
بالنسبة لعمليات الإرجاع أو الاستبدال لأسباب أخرى غير العيوب، مثل تفضيلات المقاس أو الشكل، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع. 💸
تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. 🔄
إجراءات الاستراجاع او الاستبدال:
التأكد من أن المنتج في عبوته وحالته الأصلية. 📦
تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتس اب على 01211747605 أو الخط الساخن 01061005537 لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال. 💬
اتصل بنا: إذا كانت لديك أي استفسارات أو مساعدة بخصوص الإرجاع والاستبدال، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:
الخط الساخن: 📞 01061005537
واتساب: 💬 01211747605
شكرا لاختيارك إيطاليانو. نحن ملتزمون بضمان رضاك عن كل عملية شراء.
